Personvernerklæring
Sist oppdatert: 28. august 2025.
LTEK er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn og behandler personopplysninger på nettsiden ltek.no. Vi følger EUs personvernforordning (GDPR) og norsk personopplysningslovgivning, slik at dine opplysninger håndteres lovlig og sikkert. Erklæringen gjelder for alle brukere av nettsiden – enten du er privatperson eller representerer en bedrift.
Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig: Tor Erik Næbb (daglig leder), LTEK AS.
Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte Tor Erik Næbb på e-post: torerik@ltek.no. (LTEK er registrert i Norge og Tor Erik Næbb er ansvarlig for at personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende regler.)
Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte Tor Erik Næbb på e-post: torerik@ltek.no. (LTEK er registrert i Norge og Tor Erik Næbb er ansvarlig for at personopplysninger behandles i samsvar med gjeldende regler.)
Hvilke personopplysninger samler vi inn, og hvordan?
Vi samler inn personopplysninger kun gjennom nettstedets kontaktskjema. Når du fyller ut og sender inn kontaktskjemaet, gir du oss frivillig opplysninger om deg selv. Typisk vil dette omfatte:• Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse og telefonnummer (hvis du oppgir det).• Firma/organisasjon: Hvis du representerer en bedrift eller organisasjon, kan du velge å oppgi firmanavn.• Melding/henvendelse: Innholdet i meldingen du skriver til oss, som kan inkludere opplysninger om hva du ønsker hjelp med eller spørsmål du har.
Vi samler ikke inn andre personopplysninger om deg gjennom bruk av nettsiden. Nettsiden benytter ingen analyseverktøy, annonseringscookies eller tredjepartssporing, så vi innhenter ikke informasjon om din brukeratferd, IP-adresse eller lignende via slike metoder. All informasjon vi behandler, er dermed utelukkende det du selv velger å sende oss gjennom kontaktskjemaet.
Vi samler ikke inn andre personopplysninger om deg gjennom bruk av nettsiden. Nettsiden benytter ingen analyseverktøy, annonseringscookies eller tredjepartssporing, så vi innhenter ikke informasjon om din brukeratferd, IP-adresse eller lignende via slike metoder. All informasjon vi behandler, er dermed utelukkende det du selv velger å sende oss gjennom kontaktskjemaet.
Formål og behandlingsgrunnlag
Formålet med å samle inn opplysninger gjennom kontaktskjemaet er å kunne behandle og svare på din henvendelse. Vi bruker kontaktinformasjonen og meldingen din til å:• Ta kontakt med deg tilbake på forespørselen din.• Gi deg informasjonen, veiledningen eller tilbudet du ber om.• Følge opp videre dersom det er nødvendig for å oppfylle ditt ønske (for eksempel å diskutere et potensielt oppdrag eller inngå en avtale om våre tjenester).
Vår behandling av personopplysningene dine skjer på følgende rettslige grunnlag i henhold til GDPR:• Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)): Det er i vår legitime interesse å kunne følge opp henvendelser fra kunder og kontakter på en forventet og tilfredsstillende måte. Når du frivillig tar kontakt med oss, anser vi det som nødvendig og rimelig å behandle de opplysningene du har gitt, for å svare deg. Dette behandlingsgrunnlaget sørger for at vi kan kommunisere med deg og drive vår virksomhet (levere tjenester og kundeservice) på en effektiv måte.• Før en avtale (GDPR art. 6(1)(b)): Dersom din henvendelse skjer med sikte på å inngå en avtale eller få et tilbud på våre tjenester, kan behandlingen av opplysningene også være nødvendig for å gjennomføre tiltak på din forespørsel før en avtale inngås. Med andre ord, hvis du ber om et tilbud eller informasjon som ledd i et potensielt kundeforhold, behandler vi opplysningene for å kunne forberede og eventuelt inngå en avtale med deg.
Vi bruker ikke personopplysningene dine til andre formål enn det som er beskrevet ovenfor, med mindre vi innhenter ditt samtykke eller det er lovpålagt. For eksempel sender vi deg ikke nyhetsbrev, markedsføring eller uoppfordret informasjon basert på at du kontaktet oss, med mindre du uttrykkelig ber om det. Vi foretar heller ingen automatiserte avgjørelser eller profilering basert på opplysningene du oppgir i kontaktskjemaet.
Vår behandling av personopplysningene dine skjer på følgende rettslige grunnlag i henhold til GDPR:• Berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)): Det er i vår legitime interesse å kunne følge opp henvendelser fra kunder og kontakter på en forventet og tilfredsstillende måte. Når du frivillig tar kontakt med oss, anser vi det som nødvendig og rimelig å behandle de opplysningene du har gitt, for å svare deg. Dette behandlingsgrunnlaget sørger for at vi kan kommunisere med deg og drive vår virksomhet (levere tjenester og kundeservice) på en effektiv måte.• Før en avtale (GDPR art. 6(1)(b)): Dersom din henvendelse skjer med sikte på å inngå en avtale eller få et tilbud på våre tjenester, kan behandlingen av opplysningene også være nødvendig for å gjennomføre tiltak på din forespørsel før en avtale inngås. Med andre ord, hvis du ber om et tilbud eller informasjon som ledd i et potensielt kundeforhold, behandler vi opplysningene for å kunne forberede og eventuelt inngå en avtale med deg.
Vi bruker ikke personopplysningene dine til andre formål enn det som er beskrevet ovenfor, med mindre vi innhenter ditt samtykke eller det er lovpålagt. For eksempel sender vi deg ikke nyhetsbrev, markedsføring eller uoppfordret informasjon basert på at du kontaktet oss, med mindre du uttrykkelig ber om det. Vi foretar heller ingen automatiserte avgjørelser eller profilering basert på opplysningene du oppgir i kontaktskjemaet.
Lagring og sletting av opplysninger
Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å lagre dem etter gjeldende lover.• Kontaktskjema-henvendelser: Opplysninger du sender oss via kontaktskjemaet (inkludert dine kontaktdata og melding) vil bli lagret så lenge det er nødvendig for å behandle henvendelsen og følge deg opp. Dette innebærer at vi beholder kommunikasjonen inntil forespørselen din er besvart og eventuelle oppfølgingsaktiviteter er gjennomført. Dersom henvendelsen din resulterer i et kundeforhold eller videre dialog, kan vi beholde informasjonen så lenge kundeforholdet varer eller det er nødvendig for oppfølging. Hvis det ikke blir noe videre samarbeid, eller henvendelsen anses avsluttet, vil vi slette opplysningene innen rimelig tid.• Lovpålagt oppbevaring: I enkelte tilfeller kan vi være nødt til å lagre visse opplysninger lengre for å oppfylle rettslige forpliktelser – for eksempel bokføringskrav dersom henvendelsen leder til et salg/fakturering, eller for å håndtere eventuelle juridiske krav. I så fall oppbevarer vi kun det som kreves og i den perioden loven påbyr.
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for. Opplysninger knyttet til kundeforhold og kommunikasjon kan beholdes i den perioden som er nødvendig for oppfølging, dokumentasjon, regnskapsførsel eller for å håndtere eventuelle reklamasjons- og rettighetskrav. Når det ikke lenger er behov for lagring, slettes eller anonymiseres opplysningene på en sikker måte.
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for. Opplysninger knyttet til kundeforhold og kommunikasjon kan beholdes i den perioden som er nødvendig for oppfølging, dokumentasjon, regnskapsførsel eller for å håndtere eventuelle reklamasjons- og rettighetskrav. Når det ikke lenger er behov for lagring, slettes eller anonymiseres opplysningene på en sikker måte.
Deling av opplysninger med tredjeparter
Vi deler ikke dine personopplysninger med noen tredjeparter for markedsføring, annonsering eller andre formål utenfor det som er nødvendig for å drive vår tjeneste. LTEK verken selger, bytter eller på annen måte videreformidler personopplysninger til eksterne aktører.
I noen tilfeller benytter vi oss av eksterne tjenesteleverandører for drift av nettsiden og våre systemer, men i den grad disse leverandørene behandler personopplysninger på våre vegne, skjer det under strenge databehandleravtaler. Det vil si at våre leverandører (for eksempel webhotell/hosting-tjeneste eller e-postleverandør) kun behandler dine opplysninger for oss og i samsvar med våre instruksjoner. De har ikke lov til å bruke opplysningene til egne formål.
Utover dette vil vi kun utlevere personopplysninger dersom det er et lovkrav (for eksempel pålegg fra en offentlig myndighet eller domstol) eller for å ivareta våre rettslige interesser ved et eventuelt rettskrav. I slike tilfeller vil du bli informert så langt det er mulig.
Kort oppsummert: Dine opplysninger forblir hos oss i LTEK og eventuelt våre betrodde tekniske underleverandører, og blir ikke delt med andre.
I noen tilfeller benytter vi oss av eksterne tjenesteleverandører for drift av nettsiden og våre systemer, men i den grad disse leverandørene behandler personopplysninger på våre vegne, skjer det under strenge databehandleravtaler. Det vil si at våre leverandører (for eksempel webhotell/hosting-tjeneste eller e-postleverandør) kun behandler dine opplysninger for oss og i samsvar med våre instruksjoner. De har ikke lov til å bruke opplysningene til egne formål.
Utover dette vil vi kun utlevere personopplysninger dersom det er et lovkrav (for eksempel pålegg fra en offentlig myndighet eller domstol) eller for å ivareta våre rettslige interesser ved et eventuelt rettskrav. I slike tilfeller vil du bli informert så langt det er mulig.
Kort oppsummert: Dine opplysninger forblir hos oss i LTEK og eventuelt våre betrodde tekniske underleverandører, og blir ikke delt med andre.
Dine rettigheter
Som bruker av vår nettside og som registrert (den person vi behandler opplysninger om) har du flere rettigheter etter personvernregelverket. Du kan utøve dine rettigheter ved å kontakte oss (se kontaktinformasjon nedenfor). Vi vil svare på henvendelser så fort som mulig, og senest innen de frister som lovverket krever. Dine rettigheter omfatter blant annet:• Innsyn i opplysninger: Du har rett til å få vite hvilke personopplysninger vi har registrert om deg. Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi eventuelt har lagret om deg, samt informasjon om hvordan vi behandler dem.• Korrigering: Hvis du oppdager at vi har feilaktige eller ufullstendige opplysninger om deg, har du rett til å få disse rettet eller oppdatert. Vi oppfordrer deg til å kontakte oss dersom noe bør endres.• Sletting ("retten til å bli glemt"): Du kan be oss om å slette personopplysninger om deg. Dette kan du gjøre dersom opplysningene ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn, eller hvis du trekker tilbake et samtykke (i tilfeller der samtykke er grunnlaget) eller protesterer mot behandlingen og vi ikke har et tyngende legitimt grunnlag for å fortsette. Vær oppmerksom på at vi likevel kan beholde visse opplysninger dersom det er påkrevd ved lov eller for å forsvare et rettskrav.• Begrensning av behandling: Du har rett til å be om at behandlingen av dine personopplysninger begrenses. Dette kan for eksempel være aktuelt hvis du mener opplysningene vi har er unøyaktige (da kan du be om begrensning mens vi verifiserer riktigheten), eller hvis du har protestert på behandlingen (mens vi vurderer vår interesse opp mot ditt personvern). Når behandlingen er begrenset, vil vi kun lagre opplysningene og eventuelt bruke dem for å håndheve rettslige krav eller med ditt samtykke.• Dataportabilitet: For opplysninger du selv har gitt oss, og som behandles automatisk på grunnlag av samtykke eller avtale, kan du ha rett til å få dem utlevert i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Du kan også be om at vi overfører slike opplysninger direkte til en annen tjenestetilbyder, dersom det er teknisk mulig. (Merk at denne rettigheten typisk gjelder opplysninger behandlet i IT-systemer for oppfyllelse av en kontrakt eller etter samtykke – i vårt tilfelle vil det være begrenset ettersom vi primært behandler grunnleggende kontaktdata for å svare på henvendelser.)• Protest (innsigelse): Du har rett til å protestere mot behandlingen av dine personopplysninger dersom vi behandler dem med grunnlag i berettiget interesse. Dette gjelder for eksempel opplysninger fra en kontaktforespørsel, der vårt grunnlag er interesseavveining. Hvis du protesterer, vil vi vurdere om vår berettigede interesse i behandlingen veier tyngre enn ditt personvern. Med mindre vi kan påvise tungtveiende legitime grunner til å fortsette behandlingen, vil vi etter en innsigelse stanse behandlingen av de aktuelle opplysningene. Du kan også når som helst protestere mot eventuelle direkte markedsføringshenvendelser fra oss, men per i dag driver vi ikke med utsendelse av markedsføring uten samtykke.• Tilbaketrekking av samtykke: I tilfeller hvor vi baserer en behandling på ditt samtykke (for eksempel om vi i fremtiden skulle be om samtykke til noe spesielt), har du rett til når som helst å trekke tilbake ditt samtykke. Det vil ikke få negative konsekvenser for deg – annet enn at vi da ikke fortsetter den aktuelle behandlingen – og det vil ikke påvirke lovligheten av behandling som allerede har funnet sted før samtykket ble trukket. (For vanlig bruk av kontaktskjemaet baserer vi oss som nevnt på berettiget interesse eller avtaletiltak, så samtykke er normalt ikke aktuelt der.)• Klage til tilsynsmyndighet: Dersom du mener at vår behandling av dine personopplysninger bryter med personvernreglene, har du rett til å klage. Du kan rette en klage til Datatilsynet, som er tilsynsmyndigheten i Norge. Datatilsynet kan kontaktes via deres nettsider www.datatilsynet.no der du finner informasjon om hvordan du går frem for å sende en formell klage. Vi oppfordrer deg gjerne til å kontakte oss først med dine spørsmål eller bekymringer, slik at vi kan forsøke å oppklare eller løse saken direkte.
Vi tar dine rettigheter på alvor. All kommunikasjon og informasjon i forbindelse med utøvelse av rettigheter gis kostnadsfritt. Hvis vi avviser en forespørsel (f.eks. ved å nekte sletting i tilfeller der vi har et lovlig grunnlag for å beholde data), vil du få en forklaring fra oss.
Vi tar dine rettigheter på alvor. All kommunikasjon og informasjon i forbindelse med utøvelse av rettigheter gis kostnadsfritt. Hvis vi avviser en forespørsel (f.eks. ved å nekte sletting i tilfeller der vi har et lovlig grunnlag for å beholde data), vil du få en forklaring fra oss.
Informasjonskapsler (cookies)
Nettstedet ltek.no bruker ingen informasjonskapsler. Vi lagrer altså ikke cookies på enheten din når du besøker siden.
Dette betyr at vi verken benytter analysescript (som Google Analytics o.l.) eller tredjeparts sporing/annonsering som legger igjen informasjonskapsler. Du kan bruke vår nettside uten å bekymre deg for at det settes noen sporing eller personidentifiserende cookies.
(Merk: Enkelte tekniske cookies kan genereres av nettleseren eller serveren for å sørge for grunnleggende drift, men vi bruker ingen egne cookies til noe formål. Skulle dette endre seg i fremtiden, vil vi oppdatere vår erklæring og innhente nødvendig samtykke i henhold til lov.)
Dette betyr at vi verken benytter analysescript (som Google Analytics o.l.) eller tredjeparts sporing/annonsering som legger igjen informasjonskapsler. Du kan bruke vår nettside uten å bekymre deg for at det settes noen sporing eller personidentifiserende cookies.
(Merk: Enkelte tekniske cookies kan genereres av nettleseren eller serveren for å sørge for grunnleggende drift, men vi bruker ingen egne cookies til noe formål. Skulle dette endre seg i fremtiden, vil vi oppdatere vår erklæring og innhente nødvendig samtykke i henhold til lov.)
Kontaktinformasjon
Har du spørsmål, bekymringer eller ønsker å utøve dine personvernrettigheter? Ta gjerne kontakt med oss:
LTEKAtt: Tor Erik Næbb (Daglig leder)E-post: torerik@ltek.no
Vi setter pris på å høre fra deg og vil hjelpe deg med dine henvendelser relatert til personvern. Alternativt kan du nå oss via kontaktinformasjonen på vår nettside.
LTEKAtt: Tor Erik Næbb (Daglig leder)E-post: torerik@ltek.no
Vi setter pris på å høre fra deg og vil hjelpe deg med dine henvendelser relatert til personvern. Alternativt kan du nå oss via kontaktinformasjonen på vår nettside.